Este blogueiro não recomendaria hoje ninguém a fazer suas compras em um dos Supermercados Mateus de nosso estado

Quando aconteceu o fato, que me irrita até hoje em um dos Supermercados Mateus aqui em Imperatriz, comigo e minha filha, eu sabia, que o seu proprietário não ficaria a par da situação desagradável que  um de seus clientes fiéis aqui na Terra do Frei, pois o mesmo, não é onipresente para está ao mesmo tempo em todos os lugares que  exista um Mateus,  e também em todos os atendimentos que seus colaboradores fazem no dia a dia.

Agora passado vários dias, e não ter recebido nem mesmo uma desculpa em algum documento que prove isto, eu fico estarrecido por este descaso total deste empresário. Neste blog, já mencionei este fato inúmeras vezes, e fiz isto, para documentar publicamente o descaso desta empresa. 

Quero dizer para este empresário de sucesso, como o mesmo o é, que o atendimento é de fundamental importância para a sobrevida de uma empresa, e a mesma terá que evoluir sempre, ou então, ela perderá espaço no mercado com certeza.

Talvez, os Supermercados Mateus ainda domine o mercado maranhense e logicamente o mercado da cidade de Imperatriz, por falta de um concorrente a sua altura, mas, os mercados estão se abrindo e é evidente que um dia vem um outro concorrente do Sul do país, e como este supermercado não cuida de seus clientes como deve,  perderá uma fatia deste mercado do qual hoje ele é líder, mas, é líder por falta de concorrentes não por sua competência.

Um líder de mercado como é o Supermercados Mateus, tem que oferecer a seus clientes:

Bom atendimento, saber pedir desculpa, mais atenção a seus clientes e menos aos lucros, ouvir os clientes, principalmente os clientes insatisfeitos como eu. Sr. Wilson Mateus, espero que veja a minha insatisfação com o seu supermercado, espero que eu, não consiga um dia também ser insatisfeito com você, que é sem dúvida um grande empresário de sucesso. Hoje não desejo voltar em seu supermercado e também não recomendaria o mesmo a  ninguém, e isto ocorre pelo o desprezo que sua empresa teve até agora comigo e com minha filha.

O Maior do